Villkor

Dessa villkor reglerar användningen av webbplatsen och försäljningen av specialanpassade låtar som erbjuds av Serenyque, med registrerat kontor i Bollate (MI), Italien. Kontakt-e-postadressen är serenyque.team@gmail.com . Momsregistreringsnumret anges av ägaren vid publicering. Genom att göra en beställning försäkrar användaren att han/hon har läst och accepterat dessa villkor.

• Yrkesidentitet: Serenyque, registrerat kontor: Bollate (MI), Italien; e-postadress: serenyque.team@gmail.com ; Moms: [infoga].

• Produktegenskaper: Serenyque skapar anpassade låtar och skräddarsytt digitalt musikinnehåll, med specifikationer som anges i individuella produktblad eller i orderflödet.

• Beställningsprocess: den tekniska processen för att slutföra kontraktet inkluderar produktval, ifyllande av anpassningsfält, sammanfattning, godkännande av villkoren och betalning. Innan beställningen skickas tillhandahålls verktyg för att identifiera och korrigera inmatningsfel.

• Orderbekräftelse: Serenyque skickar en elektronisk bekräftelse som innehåller en sammanfattning av villkor, huvudfunktioner, totalpris, betalningsmetoder, leveranstider och länkar till arkiverade avtalsdokument, tillgängliga och reproducerbara för kunden.

• Språk: Avtalsspråket är italienska; ytterligare språk, om tillgängliga, anges på kassasidorna.

• Avtalsarkivering: Avtal arkiveras digitalt och kan på begäran läsas via de kontaktuppgifter som anges, i enlighet med lagstadgade lagringsskyldigheter.

• Priser och betalningar: Priserna visas i euro och inkluderar eller exklusive moms enligt vad som anges på sidan; accepterade betalningsmetoder listas i kassan; eventuella ytterligare kostnader anges tydligt före beställning.

• Leverans: Leverans sker digitalt till den kontaktinformation som anges (nedladdningslänk eller e-post) inom den tidsram som anges på produktbladet eller i orderbekräftelsen; förseningar på grund av ofullständig kundinformation kommer att avbryta leveranstiderna.

• Ångerrätt: Enligt artikel 59 c) i konsumentlagen är ångerrätt utesluten för tydligt personliga eller måttbeställda varor, såsom personliga sånger, eftersom de inte får säljas vidare till tredje part.

• Anpassningens korrekthet: kunden garanterar lagligheten av innehållet och de anvisningar som tillhandahålls för anpassning och friskriver Serenyque från ansvar för brott mot tredje parts rättigheter.

• Bristande överensstämmelse och fel: konsumentens rättigheter för fel i överensstämmelsen hos det digitala innehållet som inte beror på begärda anpassningar eller felaktiga uppgifter som tillhandahållits av kunden förblir opåverkade; eventuella klagomål måste skickas inom rimlig tid med en beskrivning och bevis.

• Användarlicens: Om inget annat anges beviljas kunden en personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda den levererade låten; kommersiell användning eller offentligt framförande kräver ett separat skriftligt avtal.

• Ansvar: I den utsträckning lagen tillåter är Serenyque inte ansvarigt för indirekta skador eller följdskador; ansvar för uppsåtlig felaktighet eller grov vårdslöshet och för skador på konsumentens lagstadgade rättigheter förblir opåverkat.

• Uppförandekoder och online-tvistlösning: i tillämpliga fall anges tillämplig uppförandekod; för tvistlösning online är Europeiska kommissionens online-tvistlösningsplattform tillgänglig, utan att det påverkar konsumentdomstolens jurisdiktion.

• Ändringar: Villkoren kan komma att uppdateras med verkan för beställningar som görs efter publicering; den tillämpliga versionen är den som är tillgänglig och kan sparas innan du gör din beställning.